2月26日凌晨5点多，天色将亮。此时，广东省深圳市烟草专卖局（公司）物流中心依然灯火通明。
　　分拣车间里正紧张有序地分拣当日最后一批订单。有的负责周转箱开箱、有的负责核对纠错、有的负责搬运笼车……从2月25日早上8点开始，他们已经连续奋战了21个小时。
　　忙碌的人群中有许多熟悉却又陌生的身影。
　　他们的面庞，被一副副口罩包裹得严实，熟练的操作动作却偶尔会出现几分生疏。
　　他们就是为克服复工后物流战线任务急、人手紧的难题，来自全市系统17个部门、单位的120余名，由党员、团员、入党积极分子等志愿组成的先锋突击队队员们。
　　疫情发生以来，深圳市局（公司）坚决贯彻落实党中央决策部署和国家烟草专卖局党组工作要求，以战时状态、战斗姿态应对大战大考，扎实完成既定工作任务目标，为行业和地方经济社会发展作出积极贡献。
　　统一认识高站位，同步部署联合联动防控工作
　　疫情就是命令，防控就是责任。为打赢这场没有硝烟的战争，深圳市局（公司）各级党组织自觉强化政治担当，全体党员干部忠实践行初心使命，牢固树立“一盘棋”思想，坚决以战时思维，构建战时机制，运用战时方法，保持战斗状态，咬紧牙关、攻坚克难。
　　1月20日，深圳市局（公司）党组第一时间成立应对新冠肺炎疫情工作领导小组，由主要负责人任组长，班子成员任副组长，提前研判分析疫情对经济运行带来的影响，全面领导部署具体防控生产工作，并指导各直属单位同步建立应对疫情领导小组，构建起上下联动、密切协同、快速响应的战时工作体系。
　　同时，研究制定疫情防控工作实施方案和应急预案，下发关于切实做好疫情防控和复工工作的意见，部署实施分级负责、群防群治、联防联控的工作机制，严格执行深圳市“防控机制到位、员工排查到位、设施物资到位、内部管理到位”的企业复产复工要求，明确摸排员工情况、严格办公场所管理、想方设法筹措防疫物资、加强防疫知识宣传、做好复工复产防护等工作重点，部署落实疫情防控和复工复产各项工作具体举措。
　　坚守岗位，深入一线，靠前指挥，深圳市局（公司）党组成员多次到营销中心、物流中心等一线部门和各区局（公司）现场调研指导，提早掌握情况，及时发声指导，迅速采取行动；纪检组印发压实疫情防控责任通知，组织开展多次落实情况实地检查，督促问题整改；各级党组和党员干部积极发扬不怕苦不怕累的作风，始终冲锋在前、全力以赴，确保各项防治措施的落细落实。
　　结合最新工作要求和深圳疫情态势变化，深圳市局（公司）应对新冠肺炎疫情领导小组先后召开 9次专题会议和数十次专项会议，实时分析研判疫情对经济运行的影响，动态调整员工情况梳理、办公区域管控、物流运转保障、后勤物资管理等具体工作举措，有效克服疫情防控形势严峻、复工防护压力繁重、防护物资储备不足等实际困难，在做好疫情防控工作的前提下，积极安排复工复产工作，努力把疫情对生产经营的负面影响降到最低。
　　精准施策稳大局，抓紧抓实抓细复工复产防护工作
　　坚决把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，坚决防止疫情进一步蔓延，全力打好疫情防控阻击战，成为深圳市局（公司）各项工作的重中之重。
　　为全面掌握员工健康情况，深圳市局（公司）每日统计摸排员工离深停留动向和返深安排，密切关注仍滞留在湖北等疫情高发地区员工及家庭成员身体情况，积极引导返深员工落实做好入粤、入深申报和政府居家隔离登记要求，全面掌握员工健康状况，分级分类确定复工后到岗人员安排；想方设法筹措口罩、消毒药品、体温检测仪等物资，加大采购力度，加强全市系统防护物资统筹调配，防护物资优先保障一线员工；通过多种渠道，指导全体干部员工科学认识疫情，加强疫情防护知识宣传，及时公布疫情信息及防控工作进展情况，营造“不信谣、不传谣、不造谣”的氛围，积极组织“抗疫与发展双推进”系列宣传报道，凝聚众志成城抗击疫情和推进复工复产的正能量。
　　在此基础上，深圳市局（公司）立足于避免出现人群聚集，降低疫情扩散风险，在保障经营管理正常运转的前提下，充分利用远程协同、视频会议、网络电邮等技术手段，采取错峰上班、居家办公、分批有序到岗等多种灵活方式弹性安排复工，并根据工作需要灵活调整措施。同时，深入开展办公场所、自营门店、物流园区、员工宿舍、食堂等区域，尤其是电梯间、会议室等重点部位定期通风消毒工作，全面加强各场所出入管理。
　　靶向发力重实际，科学有序持续推进复工复产
　　作为一座超大移民城市，深圳常住人口2000多万，其中大量人口在春节期间离深返乡，这让节后复工复产受到一定影响。面对节后市场需求不确定、零售商户营业率不高、物流返岗员工不足等挑战，深圳市局（公司）全体干部员工瞄准关键环节，迎难而上、主动作为。
　　深圳市局（公司）坚决贯彻国家烟草专卖局工作部署和要求，抓住销售这个“牛鼻子”，压紧压实各级营销部门的责任，在加强防疫的同时积极部署复工复产。
　　公司先后制定了疫情期间的营销工作实施方案、操作指引、应对通知和分区包干督办、领导带班值守等制度，科学调整工作考核方式，充分调动营销人员的主观能动性；组织客户经理每日跟进、稽查队员实地调查双线合力摸排零售客户营业率，收集有效信息超20万条，实时分析研究对策；创新客户服务方式，实施全市客户拜访方式统一管控，提升线上拜访工作效率。
　　针对受疫情影响客户未返深、小区封闭、店铺未达复工条件等实际，深圳市局（公司）启动轮访机制加强客户沟通，全面推行“无接触配送”服务，注重客户关怀，共向客户赠送23390只口罩，全方位助力客户经营。
　　营销中心与工业企业密切协同，制定每日跟踪到货工作机制，做好特殊情况的货源组织应急预案，保持适销对路优质货源的稳定供应，并通过日例会、日计划、日通报、临时需求提报等措施，紧盯市场动态，全力保障消费需求。
　　为全力保障市场供应，深圳市局（公司）压实部门主体责任，实行一天一调度、一日一会商工作机制，及时跟进调整物流复工工作举措；加大防疫物资保障支持力度，统筹调拨口罩和消毒防疫物资，倾斜保障物流一线员工防护使用；制定恢复物流运转工作预案和员工到岗防护等多项配套规定，统筹安排到岗人员；梳理优化仓储、分拣、技术、后勤等各个工作环节衔接和流程。
　　为进一步发挥党支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用、团员生力军和突击队的作用，深圳市局（公司）先后从各部门、各单位自愿报名参加物流应急支援的120余人中，组建以党员、入党积极分子、团员引领的“先锋突击队”，并成立临时党、团支部，分3批支援物流中心分拣一线，及时有效解决了物流分拣一线人员紧张问题。
　　通过与时间赛跑，物流战线连续多天通宵作业，做到任务不过夜，实现物流单日最高分拣效能较复工首日提升130%，有力保障了市场供应。
　　疫情防控期间如何保障市场规范有序成为专卖管理的重要职责。为此，深圳市局建立了专卖管理市区两级联动机制，制定了疫情防控期间专卖管理工作指引，实行专卖管理日报表、周简报工作机制，确保全市专卖管理工作科学有序推进。同时，他们保障专卖许可窗口服务和网络办理渠道“双畅通”，在做好防护的前提下，积极推进网上办证相关工作，切实满足服务好疫情防控期间人民群众办证需求。
　　为保障各项工作正常运行，深圳市局（公司）还统筹做好行政办公、员工服务、办公场所管理、防疫物资采购、后勤管理等基础性工作。
　　组织编撰《新冠肺炎疫情防控法律问题汇编手册》，开展疫情防控专项法治宣传教育行动，促进疫情防控工作依法有序开展；加大跨行结算支持力度，全力保障日常经营高效规范运转；成立信息化应急保障工作小组，制定应急工作方案，实行信息系统技术人员全天候值守制度，全力保障疫情防控期间网络安全和信息化支持响应……
　　疫情不改春光色，春风拂来樱已开。公司党员干部职工将继续勇当先锋、担当有为，以“每一项工作措施都不过夜”的效率和“困难面前舍我其谁”的奉献，在大战中践行初心使命，在大考中诠释责任担当，坚决夺取疫情防控和生产经营双胜利。
　　（凌 杰 吴晓峰）