1998年12月，在改革开放20年的历史节点，内蒙古第一家股份制商业银行——包头市商业银行组建成立。当初，几乎无人能够想到，在包头这座重工业城市，包商银行这颗新金融的种子，会成长为中国小微金融的开拓者和领跑者。
　　包商银行（2007年9月更名为包商银行）以“建设现代化、国际化的好银行”为战略愿景，与改革同命运，与时代共呼吸，包商人用初心、使命与担当谱写着金融改革的实践。从内蒙古自治区内的包头、赤峰、巴彦淖尔、通辽、鄂尔多斯、锡林郭勒、呼伦贝尔、呼和浩特、兴安盟、乌兰察布、乌海、阿拉善、满洲里、二连浩特，到自治区外的宁波、深圳、成都、北京，包商银行18家分行、313个营业网点（含社区、小微支行），以及包银消费金融公司、小企业金融服务中心、信用卡中心，北京昌平、天津津南、江苏南通、大连金州、四川广元、贵州毕节、吉林九台、河南郾城、山西清徐等31家村镇银行……包商银行从无到有，从小到大开拓构建的金融“蓝海”，遍布全国17个省、市、自治区，截至2018年12月末，包商银行资产规模5508亿元，各项存款余额2772亿元，各项贷款余额2084亿元。成为中国银监会评定的首批风险最小（即二级）的7家城商行之一，监管风险评级连续多年保持在二级水平。
　　20年来，包商银行硕果盈枝，先后荣获“全国文明单位”“全国小企业贷款工作先进单位”“全国小企业金融服务先进单位”等荣誉称号。在2017中国民营企业500强发布会上，包商银行荣列中国民营企业500强第239位，中国民营企业服务业100强第60位。
　　善贷且成扎实服务实体经济
　　伴随着《草原晨曲》激昂的旋律，时间拨回到2005年，对于包商银行而言，这是具有里程碑意义的一年。
　　作为内蒙古自治区最早成立的股份制商业银行，包商银行从建立之初就一直在探寻属于自己的发展道路，它们洞察到未来中小微企业将成为一支最活跃的经济体。并从2005年开始就与国家开发银行合作，引进德国IPC公司微贷技术，开启了金融支持小微企业发展的探索与实践，按照中国银监会小微企业服务的“六项机制”和“四单原则”，搭建起了小微金融业务发展的体制机制，并在小微金融领域形成自己的特色和优势。老子在《道德经》中说“夫唯道，善贷且成”，意思是唯有大道，善于给予万物并且成全万物，养育众生。作为一家立足内蒙古自治区的股份制银行，包商银行始终扎实服务自治区实体经济和小微客户，用具有包商特色的金融服务，帮助小微企业成长，成就客户事业。截至2018年12月末，包商银行小微贷款余额453.68亿元，存量客户24.52万户，累计服务客户56.91万户，历史累计投放4266亿元，支持了几百万人的就业、展业和创业，有效支持了实体经济，支持了地方经济的发展。
　　围绕支持服务实体经济，包商银行一方面在体制机制上进一步改革优化，设立了行业事业部，从组织架构和服务流程上有力保障了支持实体经济的质效。另一方面，加大投入，在全力支持地方重点项目、重点工程和骨干企业上下功夫。近几年来，包商银行累计为地方重点项目、重点行业、重点企业授信4000多亿元，累计购买内蒙古自治区地方政府公开发行债券近百亿元。得益于包商银行的助力，诸多非公有制企业如伊利集团、亿利集团、蒙草抗旱、永盛成、小尾羊等等，实现了由小到大、由弱到强的嬗变，化茧成蝶，帮助这些企业和品牌走出内蒙古，走向世界。
　　包商银行坚定金融报国的企业使命，服务国家战略、服务实体经济、贡献社会成为企业发展的内生力量。作为包头市和自治区纳税的大户，包商银行自成立以来累计缴纳税金175亿元，成为内蒙古自治区A级信用纳税人，在推动就业、促进消费、缴纳税收、助力产业升级、品牌建设等方面为地方经济社会发展作出了积极贡献，已成为内蒙古自治区最具品牌价值的企业之一。
　　包容乃大着力践行普惠金融
　　方向对了，努力才有意义。包商银行20年坚守初心，不断畅通金融血脉、服务民生百业，助推家乡贫困人口成为了致富路上的排头兵。
　　为解决金融服务进乡村“最后一公里”问题，包商银行在巴彦淖尔市、赤峰市、乌兰察布市农村牧区创建了惠农金融服务站，应用互联网的便利优势，为农牧民提供全新金融服务场景。截至2018年末，已设立惠农金融服务站293家。
　　在普及基础金融服务的同时，包商银行依托农牧业龙头企业，研发线上供应链金融产品，在“一县一品”的思路下，以各旗县、乡镇锁定的特色农产品为基本出发点，针对内蒙古的肉羊、肉牛、土豆等特色农牧产业，推出专案项目模式，有目的、有重点的投放信贷资金，为产业链上中下游客户提供全面金融服务，促进农业种植结构调整，通过产业来带动种植、养殖农牧民脱贫致富，实现精准扶贫。在落实内蒙古自治区综合治理农村牧区高利贷政策中，包商银行为农牧民设计了普惠、小额特征的“丰收贷”产品，提供的正规金融服务，改善农村牧区高利贷现状。
　　近几年，包商银行涉农贷款投入持续增长、覆盖区域持续扩大、贷款受众群体持续扩张。截至2018年12月末，包商银行小微农贷余额140.45亿元，存量客户22万户，当年发放涉农贷款157亿元。农贷历史累计投放41.4万户，80.1万笔，金额395.74亿元。农贷数字化产品“丰收贷”已覆盖区内的80个旗县、726个乡镇、6570个行政村。
　　作为地方金融机构，包商银行近年来还将内蒙古30个贫困旗县区作为重点扶持区域。截至2018年末，累计向内蒙古自治区贫困户发放扶贫贷款52929笔，贷款余额15.73亿元，其中建档立卡贫困户10480笔，贷款余额2.8亿元，有力地支持了地方经济发展，也为支持乡村振兴贡献了力量。
　　包商银行深入贯彻落实中央和地方精准扶贫的各项政策和工作部署，创新思路方法，探索社会扶贫新模式，发起创立了“马上帮”移动公益服务平台，重点实施“精准扶贫马上帮”扶贫项目，开展“互联网+扶贫”。同时，依托包商银行公益基金会，与社会组织或地方政府建立公益合作关系，积极开展扶贫济困、助学兴教。国务院扶贫办领导批示要认真总结包商银行开展精准扶贫“马上帮”模式的经验和做法，并在全国推广宣传。
　　聚焦民生改革创新始终坚定
　　包商银行“建设现代化、国际化的好银行”的战略愿景，来源于“谋而后定，行且坚毅”。
　　包商银行聚焦“民生”产业、“高新特”产业和“大众创业、万众创新”的市场定位，打造“全面的金融服务集成商”商业模式。围绕发展战略，坚持创新引领，以“产业链整体价值”为中心，发挥金融的力量，着力推动全产业链金融的实施，重点围绕大农业、文化、旅游、教育、医疗、养老、民生制造业等与百姓生活息息相关的产业，以及高科技、新能源、新材料、特殊产业和特色产业，运用投行思维、链化思维对产业链进行整合、提升、重构，优化资源配置，推行“以产业为依托、以金融为支撑”的业务发展模式，探索为产业链上的中小微企业提供全生命周期的金融解决方案，为促进内蒙古自治区社会经济高质量发展作出积极的贡献。
　　包商银行还借鉴国内外先进银行事业部制改革经验，结合自身对服务客户效率、效益和质量改善的实际需求，围绕组织架构、制度、团队、文化、习惯全方位打造流程型组织，推行事业部制，形成了端到端的客户服务流程，实现了组织扁平化管理，提高办事效率，提升服务质量，培育新的效益增长点。实施前中后台分离、中后台大集中，前台人员专注于销售和服务，中台人员专注于产品和风控，后台人员专注于运营。从内涵和外延两个维度进行了数字化的转型，既包括核心系统的改造，更包括数字银行——有氧金融的创新试验。
　　利用互联网、大数据、云计算等技术手段，大力发展数字银行、电子银行等金融服务，推动线上线下业务融合，进行产品、服务和流程创新。充分考虑现代高科技形态对金融产生的深远影响，加速金融科技转型升级。早在2013年8月，包商银行就借鉴国内先进银行的科技系统建设经验，启动了科技系统改造升级工程——815项目，并于2015年5月上线投产。率先建立了国内首家数字银行，以“无卡、无网点、无现金交易”为特色，致力于打造“互联网上的商业银行”。
　　包商银行董事长李镇西说，勤于思考、善于总结、巧于设计、肯于实践。在破与立的变革中，包商银行始终坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装和指导全行的经营和管理实践。听党的话，跟党走，确保企业正确的发展方向。冲破传统观念的束缚，突破固化的藩篱，实事求是，与时俱进、求真务实，依靠创新的成果推动改革发展，企业的市场竞争力、品牌价值和社会影响力不断增强。包商银行正以实际行动，续写着中国城市商业银行创新发展的新篇章。（包 宣）