移动营销主导未来营销
张力平 字数:
《 学习时报 》( 2014年04月28日 第 A7 版 )
移动营销依托移动互联网,在强大的云端服务支持下,在移动终端上直接向客户定向、精确、有效地传递个性化即时信息,通过与客户的信息互动达到“一对一”的市场营销目标。
随着智能手机、平板电脑等移动终端的突破性普及,手机应用(App)的兴起,移动互联网服务的不断优化,移动终端用户数已经超过普通电脑用户数,人们接触信息的方式已经改变,以客户为核心的营销方式随之改变。移动终端成为人们生活中重要的信息传递工具和“影子媒体”。其传递信息之快捷、便利、准确超越了以往的任何媒体,并实现了精确的分众化传播,直达每个受众点,同时每个受众又可以成为信息的传递者。
移动互联网比传统互联网更即时、更快速、更便利,而且没有任何地域限制。移动互联网的蓬勃发展赋予了移动营销全新的成长空间与机遇。
由于当前市场竞争加剧,导致很多企业面临资金、规模、效益等方面的瓶颈制约,低投入、高回报的移动营销自然成为更有效的营销渠道及企业提升品牌形象、打开产品销路的关键突破口,并有望深刻影响企业的未来。手机应用是移动互联网时代企业和客户信息沟通和传播的有力工具,也是企业布局移动营销的核心武器和推动企业营收的重要手段,有助于企业移动营销和移动商务的顺利开展以提升企业的营销效果和客户忠诚度。企业为了及时抢占用户资源,纷纷推出自身手机应用服务平台,通过定向技术,精准、直接、快速地锁定目标客户,全方位掌控目标客户群的特征和生活及消费形态。企业通过移动营销,增强了品牌辨识度,更好实现了品牌价值释放,培养了忠实的客户群体。
移动终端不再只是通信、娱乐工具,更是汇集、连接线上线下(O2O),满足消费者生活体验和需求的必需品。终端特性与技术手段大大扩展了移动营销的想象空间。移动营销在展现形式与互动方式上有更多潜力,带动网络营销的创新发展。
4G网络无疑会改变移动互联网用户的使用习惯、有效激发用户需求、带来更多移动消费场景,用户也将迎来更好的消费体验。4G将全面推动移动营销,依托于4G的那些新型内容展示方式和技术都将成为移动营销的发力点。移动视频广告将占移动广告的主导地位。
移动营销将更强调互动、参与和体验,在互动过程中加入奖励、优惠等激励手段,跟消费者场景精准结合,并以跨屏互动、O2O深化、基于大数据的精准化营销等方式不断完善。
随着以移动为中心的整合营销越来越多,未来将是“无移动,不营销”。
