党的二十大报告提出，加快建设网络强国、数字中国。作为国有企业，安徽省芜湖市烟草专卖局（公司）〔以下简称芜湖市局（公司）〕，始终坚守“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，把数字化转型作为推动企业高质量发展的核心抓手，以自主研发为突破点，以人才培育为支撑点，以基层赋能为落脚点，构建起全链条自主可控的数字化转型体系，走出了一条创新驱动、数智赋能、提质增效的发展新路。

党建领航，锚定转型发展战略航向

芜湖市局（公司）始终把党的领导贯穿数字化转型全过程、各领域，将数字化转型工作纳入全年重点工作部署，立足行业发展大局和地方经济发展需求，树立“自主可控、安全高效、赋能基层”的数字化转型理念，摒弃重外包、轻自主的“短平快”模式，保持“一张蓝图绘到底”的战略定力，着力构建“战略引领、人才培育、技术攻坚、场景落地、成效闭环”的全周期数字化转型工作体系。始终将数字化转型与践行国企使命担当深度融合，把技术创新成果转化为规范市场秩序、保障基层需求、提升管理效能的实际成效，切实把党的政治优势、组织优势转化为数字化转型的创新优势、发展优势。

育才聚智，锻造自主攻坚硬核队伍

芜湖市局（公司）以数字化转型创新工作室为载体，打造“一平台全链条”人才培育体系，着力破解数字化转型人才瓶颈，为自主研发筑牢人才根基。

搭建专业化创新平台。由行业劳模领衔成立数字化转型创新工作室，设立专门研发场所，配套出台人才培育、创新孵化、成果激励3项制度，为人才成长搭建全要素保障平台。构建全周期培育机制。在选才环节，通过全市“海选”、深度面谈、实践试用严把入口关；在育才环节，推行“一人一策”定制化培养方案，以项目实战、对外交流全方位提升人才综合能力；在用才环节，创新返岗赋能、专项专班等模式，实现人岗相适、人尽其才；在成才环节，以项目激励、晋升推荐等方式，全方位激发人才成长动能。

目前，创新工作室已汇聚平均年龄29岁的数字化骨干12人，研究生学历与中级职称持证比例均超70%，形成了一支年轻化、专业化、高素质的自主研发尖兵队伍，为自主研发攻坚提供了坚实的人才保障。人才培育成果持续涌现，先后获得行业网络安全竞赛个人优胜奖、全省信息技术竞赛先进集体与先进个人、全省QC成果一等奖等多项荣誉，1项科技项目获全省系统科学技术进步奖三等奖，5项创新成果获得国家软件著作权。

技术破局，构建自主可控研发体系

芜湖市局（公司）依托自有技术团队，打破传统外包开发路径依赖，牵头承担全省“法规体改管理系统”自主研发任务，探索形成“四化协同”高效自主研发模式，即坚持需求采集标准化，统一规范业务流程与功能定义，确保研发精准对接业务实际需求；坚持技术分工敏捷化，依托精干团队快速响应、紧密协作，大幅提升整体开发效能；坚持模块开发工程化，采用结构化设计与低代码平台，显著提高系统搭建效率；坚持测试迭代并行化，推动开发与测试同步开展、持续优化，全力保障系统建设质量与进度。

凭借“四化协同”创新模式，项目组仅用2个月就完成系统7大模块、58项流程开发，集成6类人工智能应用场景，实现了法规体改工作全流程数字化、智能化管理，研发周期较传统外包模式缩短了近1年，节约研发费用逾百万元。该系统作为完全自主研发的省级业务系统，顺利在全省推广使用。目前，“四化协同”研发模式及配套技术已经成功复用到全省党建数字化平台建设中，为行业数字化转型提供了经验智慧。

数智惠民，践行民服务初心使命

芜湖市局（公司）始终坚持以人民为中心的发展思想，把基层减负、群众受益作为数字化转型的出发点和落脚点，以“三个穿透”推动数智创新深度融入基层治理、市场监管全过程，切实把数字化成果转化为为民服务的实际成效。

一是强化平台穿透，推动从“多系统切换”向“一站式应用”转变。集成各类系统入口，聚合30项数字化工具，覆盖80个高频业务场景，实现“一点登录、全能直达”，有效破解基层系统操作复杂、入口分散的痛点问题。二是深化管理穿透，推动管理从“经验驱动”向“数字驱动”转变。聚焦基层目标管理与任务执行，构建智能任务中心，实现任务分解、下达、执行、考核全流程线上化、可视化；依托AI助手实现制度流程快速检索、办事指南与模板案例实时推送，系统自动生成工作成效分析与改进建议，构建起可跟踪、可评估、可优化的全周期管理体系。三是实化数据穿透，推动业务从“人力奔波”向“智能研判”转变。打通底层数据接口，以算法驱动替代人工跑腿，打造“零售户画像”“市场画像”等9类AI应用与5大数据决策看板，全面赋能专卖监管、营销服务与综合事务管理，大幅提升基层监管服务精准度与综合运行效率。

实干争先，彰显国企高质量发展担当

芜湖市局（公司）以数字化转型为牵引，全面激活企业发展内生动力，自主研发成效持续彰显，取得了技术落地更快、场景应用更多、运行质效更好、迭代运维更优、研发成本更低的发展成效，牢牢掌握了企业发展主动权，形成了可持续的创新发展动能。

数字化转型创新成果影响力持续扩大，团队建设模式纳入全省数字化减负提质指导方案，相关创新做法先后在全省网信工作会、数字化赋能县局减负提质交流会、全省首个自主研发系统上线发布会等重要场合分享交流，多次应邀在行业培训班开展专题交流。

奋进新征程、建功新时代。芜湖市局（公司）将持续巩固拓展数字化创新成果，不断完善自主研发体系、深化数智场景应用、建强专业人才队伍，切实以数字化转型赋能企业高质量发展，为行业现代化建设和地方经济社会发展作出新的更大贡献。

〔安徽省芜湖市烟草专卖局（公司）〕