永安社区常态化开展“深i暖流·手工穿戴甲”技能培训

明珠社区港嵘拔翠园小区开展“创享美好生活”市集活动

深圳市盐田区盐田街道地处盐田港后方陆域，辖区内既有居住了大量货车司机等港口物流从业人员的城中村，又有高楼林立的新建商业小区和保障房小区，长期面临“大港口、外来人口多、人口结构复杂、社会治理难度大”的客观现实。近年来，盐田街道把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点，坚持以党建引领为核心，以群众需求为导向，创新探索基层治理新路径，采取组织引领、阵地服务、队伍建设等方式，加快构建兼具港口经济特色与社区温情的共建共治共享新格局，为港口型城区治理提供实践经验。

打造“培训+就业”党群阵地服务新模式

推开盐田街道永安社区党群服务中心三楼的教室门，20余名“卡嫂”坐在明亮的教室里，专注地制作手工穿戴甲。指尖翻飞间，一片片精致的甲片逐渐成型。这里不仅是她们学习技能的课堂，更是实现灵活就业的“工坊”——白天制作订单、晚上学习提升，形成“培训+就业”无缝衔接的闭环服务模式。“以前想学点手艺，要么学费贵，要么离家远，现在党群服务中心不仅免费教，还帮我们找销路，真是贴心！”一位正在制作穿戴甲的“卡嫂”笑着说道。

这一创新实践，是盐田街道响应上级组织部门部署，依托党群服务中心实施就业促进和技能提升“深i暖流行动”的生动缩影。为更好地服务居民，街道同步在社区党群服务中心设立“就业服务驿站”，整合家政公司、母婴企业等社会资源，为学员提供岗位推荐、就业帮扶等服务，现已帮助50余名学员在“家门口”实现灵活就业。

同时，街道还紧密结合前沿技术开设AI夜校课堂，满足居民多元化的发展需求。授课的崔老师通过在社区党群服务中心自学AI技术，现已是500强企业的AI顾问，他主动回馈社区，成为社区AI夜校课堂的领路人，课程聚焦AI办公、营销、设计等实用场景，极大地帮助学员提升了工作效率。学员小彭利用所学AI知识，助力女儿演讲比赛获奖；物流从业者小胡利用AI优化装箱方案，显著提升企业运营效率。

此外，街道正进一步拓展课程门类，增设直播、智能制造等前沿领域培训，通过直播带货拓宽收入渠道，让“技能培训+就业创业”模式惠及更多群体，书写新时代劳动者的职业新篇章。

“亲邻”行动为小区幸福生活加码

在港嵘拔翠园小区的旧物改造市集上，小学生小林正将捡来的落叶粘贴成“自然画作”，几位阿姨抱着交换来的书籍谈笑风生，套圈游戏区的欢呼声此起彼伏……这场“创享美好生活”市集，是盐田街道深化党建引领小区治理，以“亲邻”行动串联多元服务的鲜活场景。

近年来，盐田街道积极推进党建引领小区治理破题攻坚行动，成立81个小区党支部，从离退休党员、社区“两委”、在职党员干部、业委会成员中选优配强“领头羊”，实现党组织100%全覆盖。通过组建“卡嫂志愿服务队”“党员先锋服务队”等队伍，开展“敲门”行动入户走访，梳理需求清单100余项，推动解决停车难、活动空间不足等民生问题40余个，辖区小区投诉量大幅下降。同时，加强资源联建，联合辖区医院、文艺社团、专业机构签订共建协议，推出健康义诊、非遗体验等惠民活动3000余场，惠及居民群众超2万人次。

位于永安社区老塘村口的“幸福小屋”仅18平方米，却成为居民心中的“暖心港湾”。居民自发捐赠书籍等物资200余件，提供缝补、理发等便民服务；社区党委定期在小屋举办“协商议事会”，协调解决居民自行收集的“烦心事”，居民自治活力进一步得到激发。

“以前总觉得社区事与自己无关，现在议事会能拍板，志愿服务能参与，小区真正成了家。”居民刘女士感慨道。

“我们不只是办活动，更注重收集居民建议，解决居民诉求，把服务做到心坎上。”街道相关负责人表示，下一步将全面推广“亲邻”模式，深化“幸福小屋”等服务场景，推动更多小区从“物理空间”向“情感共同体”升级。

新就业群体化身“辖区哨兵”

日前，盐田街道一名货车司机在送货途中发现一处井盖翘起，立即通过“新就业群体兼职网格员”微信群上报。区委社会工作部与街道在接到这一情况反馈后，迅速联动城管、水务等部门，仅用24小时就完成了井盖修复和路面恢复工作。

在盐田街道，像这样的“辖区哨兵”已有20余名。他们穿梭在大街小巷，通过“随手拍、随时报”的方式，累计上报各类问题百余件，解决率达90%以上。“我们充分发挥外卖骑手走街串巷、熟悉社情的优势，让他们成为基层治理的‘移动探头’。”盐田街道相关负责人介绍。

基层治理需要全民参与，盐田街道还将志愿服务纳入基层治理体系，打造“专业社工+志愿服务”联动治理新模式。随着盐田海鲜街、盐港夜市等辖区网红打卡地人气攀升，为破解旅游服务管理难题，街道统筹全域资源，组建60余人的“山海同心文旅志愿服务队”，社工团队通过“岗前培训+情景模拟+服务评估”培养体系，培育出40余名精通旅游咨询、应急保障等技能的专业志愿者，在客流高峰区域推行“潮汐式”服务法，日均疏导游客超1000人次，98%的市容问题实现2小时内快速处置，游客满意度稳定在95%以上，以“动态管理+全民参与”激活治理效能，擦亮世界级滨海旅游目的地文明底色。

街道相关负责人表示，下一步将深化“党建+网格+志愿服务”模式，打造更多如“辖区哨兵”这样的特色品牌，让每一位居民都能成为城市治理的参与者和受益者，共同绘就共建共治共享的基层治理新图景。

（深圳市盐田区盐田街道供稿）