在现代化进程中，英国的经济贸易发展主要依赖国际市场，大量的人口流动、频繁的国际交往会产生各种影响公共安全的社会风险。基于此，英国高度重视应急管理的发展以应对风险挑战，构建了一套相对完整的应急管理体系，在突发事件应急管理方面积累了丰富经验。
　　制定完善的应急管理法律和政策。英国政府制定了一系列相关的法律与政策来规范应急管理工作。首先，《民防和紧急情况法案》是核心，它明确了政府及组织机构在处置突发事件时的责任及权限，并要求制定应对突发事件的预案并采取及时的防控和复原行动。其次，《国民紧急状态法》是基础，其核心内容是形成一种系统的抗灾能力。这种抗灾能力是指在突发事件发生的前、中、后各个阶段，从中央到地方、企业到社区等社会主体均具备的危机监测、预防、处置和恢复能力。最后，《民事突发事件法案》是指南，该法案对“紧急”的概念进行了详细阐述，并把与应急管理有关的各个部门、组织划分为一级响应和二级响应，明确了各个应急响应机构的职权边界。另外，英国还制定了一系列政策文件来引导和推动应急管理工作，如《国家紧急情况计划》《全民防卫计划》等。这些政策文件详细规定了应急管理的职责和程序，并提出具体的指引与建议。在现实生活中，英国的突发事件应急管理法律与政策体系十分繁复，涵盖了各个领域和层级的应急管理需求。
　　构建系统的应急计划管理体系。英国建立了系统的应急计划管理体系，包括国家级、地区级和行业级的紧急情况响应计划和操作指南。这些文件规定了各个层面的应急管理措施、流程和责任，以保证各部门高效地处理各种突发事件。应急计划管理体系的基本运行过程主要包括：第一，事前预防。在日常生活中，做好可能出现的突发事件的风险评估工作。由内阁国民紧急事务秘书处定期对提交的风险评估资料进行等级划分，包括极高、高、中和低4个等级。极高等级的风险需把它作为政府工作的重点，且必须采取相应的应对措施，进行有效地防范和化解，高等级的风险需要特别关注。第二，事中控制。由于突发事件出现的具体情境不同，每一个时间段的特殊矛盾、社会后果及民众卷入程度也不同，因而事中控制的处理程序是多过程的，包括控制事态、调查研究、制定政策再到贯彻实施4个环节。在整个突发事件应急处置过程中，强调各部门之间的协同，注重垂直部门之间的沟通，并及时采取行动以最大限度减少突发事件带来的各种危害。第三，事后处理。处理完紧急事态之后，尽快恢复经济、政治和文化等领域的正常运转，关注民众的基本生活和精神状况，及时总结突发事件应急管理过程中的经验教训。这套系统的应急计划管理体系，为有效预防和处置各类突发事件发挥了重要作用。
　　建立多层分级的部门和机构。英国建立了相对完善的应急管理部门和机构，专门负责协调、组织突发事件的应急响应。从国家层面来看，英国首相是应急管理体系的最高执行者。内阁紧急应变小组（COBR）是应急管理的最高机关，负责统筹协调并作出决策，通常在要求跨部门协作响应时成立，根据突发事件的严重程度来安排相对应等级的官员参加，由他们通过紧急会议制定出相应的战略目标和应急措施。在内阁办公室设立国民紧急事务秘书处（CCS），作为政府应急管理工作的核心部门，进行突发事件应急管理和应急救援工作，担负保护国民安全的责任。从地方层面来看，建立了“金”“银”“铜”三级应急机构。其中“金”为战略型机构，负责制定政策、指导方针和长远规划，并调配各种资源；“银”为战术型机构，负责组织、协调紧急情况下突发事件的处置；“铜”为操作型机构，负责对现场的突发事件采取具体的处置行动。突发事件发生后，由“铜”级别的处置人员先行到场，他们须立即判断事态发展，若事态发展超出自己所能处理的范围，则需迅速向上一级报告，由上级依据紧急预案启动“银”级别的应急机制；若事件影响范围较大，则要启动“金”级别的应急机制。3个层级的成员有不同的责任、不同的分工，形成一个高效的应急管理组织体系。
　　设置丰富的应急管理培训课程体系。英国建立了专门的应急管理培训学院（应急规划学院），用于对应急管理相关人员进行培训。该学院依据英国的法律、法规和各类指导文件，设置了丰富的应急管理培训课程体系。课程体系分模块、分层次，共设计了4大类55门课程，内容广泛，涵盖应急预警、风险评估、应急处置、媒体沟通、卫生防疫、自然灾害等。每门课程都有标准的教学程序，且由本领域的权威专家授课。在课程设置上，首先是针对应急管理基础理论和知识的入门级课程，向学员介绍应急管理的基本概念、原理和方法，帮助学员构建应急管理的基本框架。其次，提供了深入学习特定领域应急管理的课程，如医疗领域，教导医护人员在紧急状况下有效组织救援和提供医疗服务；公共安全领域，培训警察、消防员和安全人员应对恐怖袭击、火灾等紧急情况。最后，还有专门的应急能力培训课程，如沟通、协调、领导和指挥能力的培训。英国的应急管理培训课程体系不仅注重理论知识传授，更强调实践能力培养。培训课程包含现场演习和模拟训练等实践性活动，以互动方式让学员在真实情景中模拟突发事件处置，有效提升相关人员应急能力。应急规划学院还委托相关公司为高层级学员设计了“金层级标准培训演练系统”。该系统融合虚拟场景、实际演练、远程控制等功能，利用网络实时交互改变场景和要求，记录受训者决策指挥行为并评价。系统可输入应急预案数据等，让受训者获得真实管理体验，测试与改进预案。英国政府高度重视突发事件的应急管理培训，明确规定各地的突发事件应急管理人员必须参加培训，培训结束后要撰写培训总结报告。通过这些培训课程与措施，有力地提高了相关人员应对突发事件的能力，为应急管理工作提供了坚实保障。