本报讯  广西壮族自治区党委党校后勤服务中心客房总服务台2013年获“广西青年文明号”、2019年获“全国青年文明号”，今年，全国创建青年文明号活动组委会对往届全国青年文明号集体开展星级认定，再获“一星级全国青年文明号”殊荣。
　　近年来，广西壮族自治区党委党校主动适应新形势新要求，围绕中心、服务大局、开拓创新、担当作为，坚持以“建设全国青年文明号，打造党校一流服务岗”为宗旨，倡导以“职业文明、诚信守诺、恪尽职守、有诺必践、率先垂范”为主线，全面落实“政治素质好、职业道德好、职业技能好、工作作风好、岗位业绩好”的文明号创建要求，全力践行科学规范的管理水平、以人为本的服务理念，持续推动优质服务不断取得新成效，树立了党校良好的服务窗口形象，得到了广大学员和教职工高度赞扬。
　　坚持听党话、跟党走，强化理论武装心向党。“党校姓党，就是要坚持一切教学活动、一切科研活动、一切办学活动都坚持党性原则、遵循党的政治路线，坚持以党的旗帜为旗帜、以党的意志为意志、以党的使命为使命”。学校坚持把总服务台作为落实办学保障各项工作的重要组成部分，始终坚持党校姓党，以主题团日、青年理论学习小组为载体，以开展党史学习教育为抓手，以开展集体政治学习和“学习党性知识、提升党性修养”“开展红色教育，接受革命洗礼”“喜迎二十大、永远跟党走、奋进新征程”“青年读书分享会”等主题活动为举措，持续引导广大青年从内心深处厚植对党的信赖、对中国特色社会主义的信心、对马克思主义的信仰，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，切实增强做到“两个维护”的政治自觉、思想自觉和行动自觉。
　　坚持树标杆、亮形象，主动多维宣传提干劲。青年文明号是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体，更是促进青年成长成才、创一流工作业绩的有效途径。学校总服务台始终把“全国青年文明号”创建作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，持续激励成员以身作则，积极展示向上向善的精神面貌。通过成立宣传工作小组，设计更新“青年文明号”公告牌、工号牌、服务卡、服务公约、信用公约、节约公约、建号标志、环保标志、“全国青年文明号”专题板报和在校园网发布“全国青年文明号”系列报道等形式，持续营造创建“全国青年文明号”的浓厚宣传氛围，激励广大青年主动服务、融入大局，端正职业价值追求，积极展示青春的力量、青春的涌动、青春的创造。
　　坚持强本领、长技能，聚焦精细服务创一流。学校总服务台动态更新完善工作标准、服务流程和培训制度等，强化流程化管理，推行流程化服务。将统一着装、统一礼貌用语、统一服务礼仪等形成规章制度，强力塑造一流的服务形象。坚持实行“首问责任制”，以学员的需求为首要任务，尽己所能服务宾客。开展“微笑服务之星”等评选活动，鼓励员工积极争先创优，不断提升服务质量。采用“每日十分钟班前会”“每月专题业务培训”“年度培训成果汇报展演及技能比赛”等培训形式，帮助成员在实践中累积业务知识和工作经验。实施岗前自查、岗中自控、随时抽检的督导方式，将极具班组特色的建设活动有效融入总服务台工作与管理当中。通过“强化一流管理，提供一流形象，树立一流服务岗”，着力打造专业型的一流服务团队。
　　坚持讲奉献、当先锋，投身志愿活动促升华。学校总服务台紧扣“全国青年文明号”创建主题，成立“青年志愿者服务分队”，与南宁市青秀区茅桥社区、南宁市柳沙学校结为对子，积极开展“传递温暖，回报社会”“慰问贫困学生、情暖贫困家庭”“给孤寡独居老人做家政”等专题志愿活动，给需要帮助的人送去温暖和关爱。在新冠肺炎疫情防控中，志愿加入疫情防控队，主动做好学员问询工作，高标准落实体温监测、消毒等疫情防控工作；熟记各班分流用餐时间段，仔细为被留观隔离人员做好送餐送物等工作；率先开展无偿献血献爱心活动，号召单位全体员工积极参与其中，以实际行动助力打赢新冠肺炎疫情防控阻击战，充分发挥总服务台在学校广大青年中的示范带动作用。
　　“青春孕育无限希望，青年创造美好明天”。广西壮族自治区党委党校总服务台“全国青年文明号”集体表示，将慎终如始、再接再厉，深入学习贯彻习近平总书记在庆祝中国共产主义青年团成立100周年大会上的重要讲话精神，继续以“全国青年文明号”创建工作为抓手，青春心向党、建功新时代。 （石明亮）