筚路蓝缕，以启山林。近年来，安徽省烟草专卖局（公司）〔以下简称安徽省局（公司）〕始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在社会主义核心价值观和“两个至上”行业共同价值观的引领下，结合自身发展实际，在企业组织成长理论的探索实践中，酝酿、提炼、形成了以“成长”为核心的企业文化，为进一步推动安徽烟草商业高质量发展提供了强大的精神动力和坚实的文化支撑。
　　“刚”“柔”并济，做好顶层设计
　　以政治建设为魂筑牢根基。安徽省局（公司）在推进文化建设中，把政治建设放在首位，把抓好党建作为最大的政绩，站在落实全面从严治党主体责任的高度，扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和党史学习教育，充分发挥党组把方向、管大局、保落实的作用，发挥中心组龙头作用，以问题为导向，突出学习主题，改进学习方式，主动从党的百年奋斗史中总结经验、把握规律，传承中华优秀传统文化及烟草行业文化，用政治文化引领企业文化，夯实文化建设之基，把政治信仰、文化自信转化为落实中央、省委和国家局党组重大决策部署的具体行动，形成推动企业高质量发展的硬实举措。
　　以文化实践为源把牢方向。企业文化不是无根之木、无源之水，它源于企业高质量发展实践。从最早尝试推行烟草专卖制度，到成为全国第一家工商分设的烟草企业，创新基因已经融入安徽烟草商业的血液。安徽省局（公司）正确认识组织成长与职工自身成长的关系，通过共创，实现职工精神、知识上的共享，促进企业与职工共同发展，形成了“创业、创新、创享”的企业精神。为此，安徽省局（公司）结合企业由“增长型”向“成长型”转变的战略定位，总结梳理40多年发展历程，找准“成长”与自身特色的结合点，明确了“传承对接、统分结合、彰显特色、创新实践”的企业文化创建融合要求和“以思想政治工作为基本，以党建文化教育中心为载体，以成长文化为抓手，以文明单位创建为标尺，一体推进精神文明建设”的企业文化建设整体思路，并提炼形成了“成长”核心内涵，开启了“成长”文化的实践探索。
　　“上”“下”同步，构建文化体系
　　注重统筹引导。在“成长”文化创建之初，遵循“两个至上”行业共同价值观，保证企业文化与行业要求同心同德、传承如一，以“四统一”（统一核心理念、统一核心规范、统一服务品牌、统一评价体系）搭建“成长”文化的建设与管理平台，发挥母文化战略统领作用，同时，制发《关于加强“成长”文化融合工作的意见》，推进省、市两级单位“成长”母子文化融合对接，统筹直属单位文化创建，确保创建工作同向同力。2010年，根据前期对企业文化创建的思考，安徽省局（公司）初步梳理出“161”文化架构。“1”代表践行“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观；“6”代表“企业精神、企业愿景、企业使命、服务宗旨、管理理念和行为信条”等“六大核心理念”；“1”指的是机关各部门、各直属单位有一个属于自己的子文化。
　　做好传承对接。各直属单位充分发挥子文化的实践主体作用，根据母文化核心理念，并立足本单位地域、历史、业务、人员等方面的差异，遵循“四自主”（自主提炼特色理念、自主导入行为模式、自主开展主题活动、自主创新管理实践），对原有文化体系的理念与内涵进行整合、完善和提升，形成“架构一致、特色鲜明”的子文化，逐步向“成长”文化靠拢，形成了由文化冠名、主题表述、执行理念三个部分组成的文化主题。文化冠名，即直属单位以一个精炼的字，作为子文化的“名”，表述格式为“成长·名”。主题表述，则是用经典短句或词语，凝练概括子文化的精髓，表达子文化的特征。执行理念，是指导专卖、营销、物流等各项具体业务工作的理念。如，阜阳市局（公司）“成长·蕴”文化理念，倡导“海纳百川，蕴合致远”；黄山市局（公司）“成长·智”文化理念，倡导“优美成长，智慧创造”等等。
　　“内”“外”兼修，深耕文化品牌
　　对内，强化价值追求。突出融于日常管理。引入精益管理思想，运用贯标的方法，编制《成长文化管理体系手册》等，探索建立“成长”文化管理模式，推动文化融入管理，通过把抽象的文化理念融入工作制度、工作流程、服务标准、服务规范之中，把企业文化管理行为具体化为各项规章制度。以培育职业道德为重点，积极贯彻《新时代爱国主义教育实施纲要》《新时代公民道德建设实施纲要》，注重将“成长”文化融入业务特色，开展法治文化、诚信文化、廉洁文化、安全文化、责任文化等职业文化建设活动，组建各序列素能团队，举办劳动竞赛，开展岗位练兵，提高员工素质能力。突出主题教育锤炼。树牢正确政绩观，先后开展“担责任、提素能、转作风”、“知感恩、懂珍惜、明底线、正风气”思想作风建设大讨论和“改作风、办实事、优环境、促发展”主题实践活动，推动作风问题清单整改，强化责任担当，激发正能量、涵养好风气。依托辖区红色资源，全省系统各级党组织自主创作党史题材微党课，常态化开展“四史”宣传教育和政绩观专题教育，举办全省系统网络党课表彰展播和“奋斗正当时、成长新风采”主题讲述竞赛，引导干部职工进一步增强党性修养、提高履职能力、改进工作作风、推动工作落实。突出文化品牌打造。2015年，安徽省局（公司）设立“成长”文化日，将安徽烟草诞生日8月19日定为“成长”文化日。7年来，以“同出彩、共成长”为主题，全省系统层层推荐、选树表彰了67位在高质量发展中带头履职尽责、带头担当作为的“成长人物”和一批成绩突出、有较高推广应用价值的“成长·十佳成果”，制发了《“成长人物”风采录》，引导广大职工认真学习身边典型，做到学有榜样、干有目标。举办展现“成长”文化精神风貌的员工优秀书画摄影作品展，凝聚“知感恩、懂珍惜、明底线、正风气”思想共识，进一步丰富“成长”文化内涵。“成长文化日”品牌先后入选省文明办“安徽文明单位创建十佳品牌”，获评省直机关精神文明建设“五个一成果”奖（十个好的创建品牌之一）。
　　对外，强化社会连接。推进服务品牌规范化。为了更好地对外传播“成长”文化，安徽省局（公司）基于对客户服务全过程管理的思路，通过细化服务项目、制定服务标准、优化服务流程、统一服务规范，构建了全省系统统一的涵盖理念识别系统、视觉识别系统、行为识别系统的“徽映”品牌服务体系，申请注册“徽映”标识45个类别的商标，形成《“徽映”服务品牌理念识别手册》《“徽映”服务品牌视觉识别手册》《“徽映”服务品牌行为识别手册》等体系文件成果，在2011年全国烟草行业第七次企业文化建设工作和服务品牌建设现场会暨中烟政研会秘书长会议上，安徽省局（公司）被国家局授予“全国烟草行业服务品牌建设先进单位”称号。推进品牌落地具体化。以“感知徽映”中心建设为抓手，以“统形象建中心，育文化创品牌，强团队提服务，立制度建体系”为重点，通过有规划、系统性的引导，全面提升“徽映”服务品牌一体化建设水平，形成集聚烟草宣传阵地、营销服务窗口和文化体验中心为一体的“感知徽映”中心，并配套形成《“感知徽映”中心建设标准化手册》《“感知徽映”中心管理手册》《“感知徽映”中心服务手册》等标准化文件。全面开展“徽映”服务品牌宣传贯彻，充分利用行业内外报刊、媒体、网站和举办主题活动的方式，适时开展“徽映”服务品牌对工业企业、零售客户、烟农、消费者等的传播工作，营造浓厚的宣贯氛围，逐步提高“徽映”服务品牌的知名度。各级党组织坚持以人民为中心的发展思想，通过建立健全结对共建帮扶联系工作机制，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，50名驻村扶贫干部结对帮扶4718户贫困户，如期完成脱贫攻坚任务，接续巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，展示了安徽烟草商业的良好形象。
　　“质”“效”双升，赋能高质量发展
　　文化引领实践，实践涵养文化。在加强企业文化建设过程中，安徽省局（公司）通过形式多样、丰富多彩的实践活动推动企业文化建设“虚”功“实”做，使各个岗位的员工沐浴着“成长”的春风，敬业奉献、茁壮成长，成长文化建设“质”“效”双升。
　　文化宣贯入脑入心。依托内外网站、《安徽烟草》杂志、微信公众号和橱窗展板等建立宣传矩阵，把企业文化理念倡导的目标追求、主题内涵、执行规范融入企业精神、管理制度，纳入员工行为规范，立足岗位践行。梳理安徽烟草商业奋斗历程，建成省局（公司）党建文化教育中心，全方位展示全省系统高质量发展成果。组建企业文化内训师队伍，各级党员干部带头深入基层一线宣讲企业文化，坚持打造文化精品，推进职工书屋建设，省局（公司）机关建成合肥市图书馆烟草分馆，目前全省系统已建国家级“职工书屋”6家，省级“职工书屋”6家，市级“职工书屋”11家，1家单位荣获“全国工会最美职工书屋”称号。成立省演讲学会烟草分会，先后组队参加全省“我与改革开放共成长”“我和我的祖国”演讲比赛，取得了1人荣获特等奖、2人获一等奖、8人分获二、三等奖的佳绩。2020年以来，连续获得安徽演讲事业“先进组织”。发挥“徽映”书画摄影协会和机关文体协会作用，组织职工运动会、文艺演出、书画展等各类群众性文体活动，持续引导员工由对文化概念的简单理解上升到对文化价值、文化目标的高度认同。
　　文明实践走深走实。突出与业务工作有机融合，以践行“成长”文化，锤炼和发扬“胸怀全局、勇于担当、求真务实、团结和谐、高效有序”的优良作风，带动业务工作进步。突出“数据先导、稽查上移、监管下沉、管服融合”，建立“互联网+监管”联席会议机制，烟草打假纳入寄递渠道安全管理，全面加强电子烟监管，实现“两个率先”，即在全国率先开展电子烟多部门联合监管和未成年人保护，率先实现中小学周边卷烟销售点清理“五个百分百”目标。政务服务全面应用“5日办证、5日可订货”零售许可服务新模式，在全省系统打造统一的“7×24随时办零跑腿”政务服务品牌，以便捷、高效、优质、满意的政务服务，彰显行业责任，树立行业形象。坚持“市场化、现代化、特色化”，推进烟叶生产方式转型升级，推动烟叶与多元产业融合发展，助力烟农增收。开展“我与客户共成长”活动，努力打造徽映直播品牌，提升营销运行效率和客户服务水平，与合作银行打造“烟捷贷”，解决零售客户融资难、融资贵的问题，通过举办一月一主题营销素能提升大讲堂、建立一套营销队伍素能提升机制、培养一批职业化卷烟零售客户、构建一套零售客户培训管理机制、搭建一套全省统一的卷烟零售终端体系，助力提升客户经营能力，打通客户经营痛点难点的“最后一公里”。
　　成果转化见行见效。在实现自身持续健康发展的同时，积极履行社会责任。充分发挥产业链的强大辐射带动作用，广开就业门路。连续25年捐助金寨县金叶希望学校，省局（公司）优秀扶贫干部获“烟草行业扶贫先进个人”“安徽省优秀选派帮扶干部标兵”“安徽省脱贫攻坚先进个人”等称号。与省文明办联合在全省建成103个“徽映爱心驿站”，被授予“最佳志愿服务项目”等称号。组建机关“徽映”志愿者服务队，参与新时代文明实践站活动，开展义务献血、圆梦微心愿、质检移库等系列志愿服务活动。省局机关在内包括省局（公司）机关在内共有8家单位获评全国文明单位，18家单位荣获“第十二届安徽省文明单位”称号，尤其在第六届全国文明单位评选中，全省系统共5家获此殊荣，文明创建迸发出新活力。
　　文化领航，行稳致远。在高质量发展的新征程上，安徽省局（公司）坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以文化内容建设为重点，以改革创新为动力，进一步推动企业文化建设与党建工作相结合，与中心工作相结合，与具体业务实践相结合，不断积蓄企业文化软实力，增强高质量发展硬动力，以高质量企业文化建设引领企业高质量发展，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！
　　（金 峰 陈 祁 张 奎 吕 昊）