图书馆要为智库建设提供信息保障
于风程 字数:
《 学习时报 》( 2015年09月07日 第 A11 版 )
党校要推进新型智库建设,有赖于教研人员生产出高质量的智库成果来发挥决策咨询作用。咨政过程是一个高信息依赖度的过程,教研人员要生产出高质量的智库成果必须获得强有力的信息保障,“快速准确获取信息是智库建设的立根之本”。《关于加强中国特色新型智库建设的意见》提出中国特色新型智库要具备“功能完备的信息采集分析系统”。当然,“功能完备的信息采集分析系统”要涉及很多方面,但是,可以肯定地说,在党校,承担着信息资源的搜集、整理、保存和传递功能的图书馆应当成为这一系统的重要组成部分,党校新型智库建设需要图书馆以丰富的信息资源和专业化信息分析队伍提供的信息服务来参与党校智库建设的全过程,需要图书馆提供信息保障。这也符合党校图书馆的职能。实践中,在全球的各类智库中,包括图书馆在内的各类信息情报部门都是组织架构中的重要组成部分,发挥着重要作用。党校图书馆同样可以在党校智库建设中大有作为。
党校图书馆在党校教学科研和思想库建设中较好地发挥了信息保障作用,但也必须承认,党校图书馆在智库建设中的信息保障作用也正面临着网络在内的其它信息组织的挑战。由于教研人员的信息需求往往得不到有效满足,图书馆到馆人数下降,纸质资源借阅率不断下降,信息保障作用弱化。因此,图书馆要应对挑战必须改革创新,以适应近些年来新型科研学术环境的构建和教研人员信息需求的变化,从而为教研人员开展咨政研究和建设党校新型智库提供强有力的信息保障。为此亟需在以下几个方面努力。
提高信息资源建设质量。长期以来,党校图书馆信息资源建设存在一个突出问题,那就是信息资源建设质量不高,用户需要的信息资源图书馆往往没有收藏,图书馆收藏的信息资源却利用率很低,信息资源的供给与需求没有有效对接。因此,图书馆要为党校新型智库建设提供强有力的信息保障必须提高信息资源建设质量。
提高信息资源建设质量主要从两方面入手,一是信息资源建设要围绕党校新型智库的定位和特色。《意见》要求中国特色新型智库应当有“特色鲜明、长期关注的决策咨询研究领域及其研究成果”,党校行政学院要“重点围绕提高国家治理能力和经济社会发展中的重大现实问题开展国情调研和决策咨询研究”,这指明了党校智库的特色和研究领域,党校智库的特色和研究领域也就是党校图书馆信息资源建设的重要方向。因此,图书馆信息资源建设要侧重于党情、世情、国情、省情、市情、县情,侧重于经济、政治、文化、社会、生态文明、党的建设。二是运用“众包”理念和模式,吸引和鼓励教研人员参与信息资源建设。教研人员比图书馆更了解自身信息需求,他们参与建设的信息资源更容易满足其需求。图书馆要采用用户决策驱动(PAD)模式,吸收教研人员参与选书、选刊等;委托教研人员帮助图书馆收集灰色文献(即“未公开发行的内部资料”),教研人员往往经常参与各类学术会议及同行交流,收集灰色文献较图书馆相对容易;鼓励党校教研人员上传提交自己的科研成果来建设机构知识库,加快成果传递、学术交流和知识共享。
开展嵌入式学科馆员服务。嵌入式学科馆员服务是通过学科馆员嵌入教学科研过程和场景,有机地将图书馆的资源、服务与教研人员的需求相结合,主动地根据教研人员需求,提供即时、有效、有深度的信息服务,为教学科研项目提供全方位的、有针对性的信息保障服务。
为更好地为教研人员咨政提供信息保障,党校图书馆的学科馆员要“走出图书馆”,主动嵌入咨政过程,融入咨政课题组,成为课题组的成员,与教研人员建立良好关系,充当图书馆与课题组的联络员和信息保障员,利用新的信息技术平台和数字化工具平台,更好地挖掘教研人员需求,宣传图书馆资源并开展相关培训,反映教研人员意见建议,提供馆际互借与文献传递,开展检索服务,开展查新和学术评价服务,跟踪、搜集、推送课题发展动态、最新研究成果,代查代译文献资料,在E-science时代帮助教研人员进行科学数据管理,等等。
逐步推进移动服务。教研人员咨政过程中的信息需求越来越呈现出泛在化的特点,希望能在参加会议、调研、旅途等图书馆实体空间之外的任何地点、任何时间也能得到实时的信息保障。这种泛在化需求催生了图书馆的移动服务。移动服务与传统阵地式服务相比,摆脱了时空约束,具有更多的便利性,可随时随地满足教研人员咨政信息需求,改善了教研人员的服务体验,更好地发挥图书馆在党校智库建设中的信息保障作用。
为此,图书馆首先要实现馆藏资源的数字化,因为唯有数字化的资源才可以用于移动服务。二是要创新服务方式,移动服务除了迁移传统服务外,更多地还是要利用移动互联网技术来拓展服务形式和功能。目前,在国内外图书馆开展较多的移动服务形式主要有短信息服务(SMS)、WAP图书馆、微信图书馆、APP服务,其中在APP服务中,主要包括二维码(QR)服务、基于位置(LBS)服务、简易信息聚合(RSS)服务、增强实境(AR)服务等。党校图书馆可根据自身信息技术装备水平,有选择地摸索开展上述移动服务形式来为教研人员咨政研究服务。
创建咨政信息共享空间(IC)。信息共享空间兴起于上世纪90年代欧美地区图书馆,是在学习共享和开放存取的背景下,有机整合了资源、服务和空间这三大要素的一种新型服务设施和组织空间。近年来,信息共享空间呈现形式进一步多元化,出现了学习共享空间、科研共享空间等形式。
高校图书馆实践表明,用户对空间的需求在不断上升。党校教研人员在咨政过程中对空间的需求同样会不断上升,因此党校图书馆要通过空间改造,创建咨政信息共享空间,实现空间功能的转型升级,提供一个一站式的服务中心和协同化的咨政研究环境,满足教研人员在咨政研究过程中的学习、交流、协作、研究的空间需求。为此,图书馆要提供全面而有针对性的信息资源,还要提供包括计算机、复印机、打印机、扫描仪、投影仪、多媒体等设备,在图书馆开辟相应的诸如多媒体区、设备区、学习区、研讨区、创新区、休闲区等,为教研人员提供一站式的信息服务或者知识服务,如文献借阅、参考咨询、信息检索、多媒体视听、培训、网络、打印复印、科研成果共享化平台、辅助科研数据管理等等。
(作者单位:山东省委党校)
