好的决策制定者都了解，制定决策是要有一个过程的，有其清晰界定的要素和步骤。决策都是有风险的，因为进行决策就是将现有的资源分配到未知而又充满不确定性的未来当中去。但如果我们切实遵循决策的过程，并采取了必要的步骤，风险便可以最小化，该决策也很有把握可以取得成功。好的决策制定者应该：了解进行决策的时机；了解决策最为重要的部分是什么，从而确保决策是对问题对症下药；了解如何界定问题；在弄清楚究竟什么是正确的决策后，才会去考虑该决策是否能够接受；了解在最可能出现的情况下，到了最后往往存在妥协；了解只有具备可实施性和有效性的决策，才是真正该做出的决策。
　　——摘自彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》《决策制定的因素》