以坚实的概念基础为依据制定变革计划。要对怎样变革以及变革什么有一个清楚的认识。制定变革计划总是要比实施变革更容易。如果变革将是永久性的，那么也必须是渐进的。渐进的改革可以利用核心团队来取得成功；这个核心团队可以持续地解读组织和社会所提供的信息，从而获取改变时机已到的线索。如果没有这样的关键核心，组织就不能保证持续的自我更新。这样的群体一定不是赶时髦的人，但他们一定是对机会非常敏感的人。他们还知道什么时候创意与组织的目标和价值观是对立的，什么时候它们会让组织得到强化。
　　——摘自[美]沃伦·本尼斯《领导的轨迹》（Managing the Dream : Reflections on Leadership and Change）